利用規約
最終更新日：2026年3月15日
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、KOKORO connect（以下「当社」といいます）が提供するウェルネスイベントプラットフォーム「KOKORO connect」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくすべてのユーザー（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意したものとみなします。
第1条（定義）
本規約において、以下の用語は以下の意味を有するものとします。
- 1. 「本サービス」とは、当社が運営するウェルネスイベントプラットフォーム「KOKORO connect」をいいます。ウェルネス分野（ヨガ、瞑想、マインドフルネス、ボディワーク、ヒーリング等）に関するイベントの主催者と参加者を結ぶプラットフォームを提供するものです。
- 2. 「ユーザー」とは、本サービスに登録し、または本サービスを利用するすべての個人をいいます。
- 3. 「主催者」とは、本サービスを通じてイベントを企画・主催するユーザーをいいます。
- 4. 「参加者」とは、本サービスを通じてイベントに申し込み、参加するユーザーをいいます。
- 5. 当社はプラットフォームの提供者であり、個々のイベントの主催者ではありません。イベントの内容、品質、安全性等に関する責任は、当該イベントの主催者が負うものとします。
- 6. 当社は、主催者と参加者の間の契約の当事者とはならず、両者間の取引を仲介する立場にあります。
第2条（ユーザー登録と資格）
- 1. 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法によりユーザー登録を行うものとします。
- 2. ユーザー登録にあたり、以下の条件を満たす必要があります。
- （1）満18歳以上であること（18歳未満の方は保護者の同意が必要です）
- （2）正確かつ最新の情報を登録すること（氏名、メールアドレス等）
- （3）1人につき1つのアカウントのみを保有すること（複数アカウントの作成は禁止）
- （4）過去に当社からアカウントの停止・削除処分を受けていないこと
- 3. ユーザーは、自己のアカウント情報（パスワード等）を適切に管理する責任を負います。アカウントの不正利用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
- 4. 登録情報に変更が生じた場合、ユーザーは速やかに当社所定の方法により変更手続を行うものとします。
第3条（主催者の責任と義務）
本サービスにおいてイベントを主催する者は、以下の義務を負うものとします。イベントの実施に関する一切の責任は主催者が負うものとし、当社は仲介者としての責任の範囲を超える責任を負いません。
- 1. イベント内容の正確な記載
イベントの内容、開催日時、場所、料金、定員、対象者等を正確かつ明瞭に記載すること。 - 2. 医療行為と誤解される表現の禁止
医師法、薬機法および景品表示法に抵触するおそれのある表現を使用しないこと。具体的には、「治る」「改善する」「効果がある」等の断定的な表現を用いてはなりません。 - 3. 資格情報の正確な記載
保有する資格・認定を正確に記載すること。資格を保有していない場合はその旨を明示すること。 - 4. インフォームドコンセントの取得
身体接触を伴うワーク（ボディワーク、タッチセラピー等）を行う場合は、事前に参加者から書面または電子的手段によるインフォームドコンセント（十分な説明に基づく同意）を取得すること。 - 5. 参加者の安全配慮
参加者の安全に十分配慮し、必要に応じて参加者の健康状態を事前に確認すること。緊急時の対応手順を準備しておくこと。 - 6. 特定商取引法の遵守
有料イベントを開催する場合は、特定商取引法に基づく表記事項を適切に記載すること。 - 7. キャンセルポリシーの明示
参加者がイベント申込前に確認できるよう、キャンセルポリシーをイベントページ上に明示すること。 - 8. 法令の遵守
イベントの企画・運営にあたり、日本国の法令および本規約を遵守すること。
第4条（参加者の義務）
本サービスを通じてイベントに参加する者は、以下の義務を負うものとします。
- 1. 自己責任による参加
イベントへの参加は、参加者自身の判断と責任において行うものとします。イベント内容を十分に確認したうえで申し込みを行ってください。 - 2. 健康上の懸念に関する事前相談
持病、アレルギー、妊娠中その他健康上の懸念がある場合は、イベント参加前に主催者に対して必ず相談を行うこと。 - 3. 迷惑行為の禁止
他の参加者、主催者またはその他の第三者に対する迷惑行為、妨害行為、ハラスメント行為を行わないこと。 - 4. 未成年者の参加
18歳未満の方がイベントに参加する場合は、保護者の同意が必要です。主催者は、イベントの内容に応じて参加年齢制限を設けることができます。
第5条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 1. 法令違反
日本国の法令に違反する行為、または違反するおそれのある行為。 - 2. 無資格での医療行為・医療類似行為
医師免許を有しない者による診断、治療その他の医療行為。医療行為に該当するか疑義がある場合は、事前に当社までお問い合わせください。 - 3. 断定的な効果表現（薬機法・景品表示法違反）
「治る」「必ず効果がある」「○○が改善する」等、合理的な根拠なく断定的な効果・効能を謳う表現の使用。 - 4. マルチ商法・ネットワークビジネスへの勧誘
イベントを利用した、または本サービス上でのマルチレベルマーケティング（MLM）、ネットワークビジネス等への勧誘行為。 - 5. 宗教への勧誘
特定の宗教団体への勧誘を主目的としたイベントの開催、またはイベント中における宗教への勧誘行為。 - 6. わいせつな内容
わいせつな情報の掲載・配信、性的な言動、不必要な身体接触、性的なコンテンツの提供その他のセクシャルハラスメントに該当する行為。 - 7. 迷惑行為
他のユーザーに対するストーカー行為、脅迫、誹謗中傷、名誉毀損、プライバシーの侵害その他の迷惑行為。 - 8. 虚偽情報の掲載
虚偽のプロフィール情報、虚偽のイベント情報、虚偽のレビュー等、事実と異なる情報を本サービス上に掲載する行為。 - 9. 不正アクセス
本サービスのサーバーやネットワークに不正にアクセスする行為、本サービスの運営を妨害する行為、他のユーザーのアカウントを不正に使用する行為。 - 10. 知的財産権の侵害
他のユーザーまたは第三者の著作権、商標権、特許権その他の知的財産権を侵害する行為。 - 11. 個人情報の不正利用
本サービスを通じて取得した他のユーザーの個人情報を、本サービスの利用目的以外に使用する行為。 - 12. 未成年者への不適切なコンテンツ
未成年者にとって有害または不適切なコンテンツの提供・配信。 - 13. その他
当社が不適切と判断する行為。
第6条（決済・キャンセル）
- 1. 決済方法
有料イベントの参加費の決済は、クレジットカードにより行うものとします。利用可能なカードブランド等の詳細は、本サービス上に別途表示します。 - 2. キャンセルポリシー
イベントのキャンセルに関する取り扱いは、各イベントの主催者が定めるキャンセルポリシーに従うものとします。参加者は、申込前にキャンセルポリシーを必ず確認してください。詳細はキャンセルポリシーページをご確認ください。 - 3. 手数料
主催者は、有料イベントの売上から以下の手数料を負担するものとします。- （1）プラットフォーム手数料：イベント参加費の10%（税込）
- （2）決済手数料：イベント参加費の3.6%（税込）
- 4. 返金
キャンセルポリシーに基づき返金が認められた場合、当社は所定の手続により参加者への返金を行います。返金にかかる期間は、決済手段により異なりますが、通常5〜10営業日を要します。なお、決済手数料は返金対象に含まれない場合があります。
第7条（知的財産権）
- 1. 本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
- 2. ユーザーが本サービス上に投稿・掲載したコンテンツ（イベント説明文、画像、レビュー等）の著作権は、当該ユーザーに帰属します。ただし、ユーザーは当社に対して、本サービスの運営・改善・宣伝に必要な範囲で、当該コンテンツを無償かつ非独占的に使用（複製、翻案、公衆送信等を含む）する権利を許諾するものとします。
- 3. ユーザーは、他のユーザーまたは第三者の知的財産権を侵害するコンテンツを本サービス上に投稿・掲載してはなりません。
第8条（個人情報の取り扱い）
- 1. 当社は、ユーザーの個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
- 2. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、プライバシーポリシーに同意するものとします。
- 3. 主催者は、本サービスを通じて取得した参加者の個人情報を、当該イベントの運営に必要な範囲においてのみ利用し、適切に管理するものとします。
第9条（免責事項）
- 1. プラットフォームの立場
当社は本サービスのプラットフォーム提供者であり、個々のイベントに関する契約の当事者ではありません。イベントに関する紛争は、主催者と参加者の間で解決されるものとします。 - 2. イベント品質の非保証
当社は、本サービス上に掲載されるイベントの内容、品質、安全性、適法性等について一切の保証を行いません。 - 3. 事故・怪我に関する免責
イベントの参加中に発生した事故、怪我、疾病その他の損害について、当社は直接的な責任を負いません。ウェルネスイベントには身体的・精神的リスクが伴う場合があり、参加者は自己の健康状態を十分に考慮した上で参加してください。当該損害に関する責任は、主催者および参加者の間で解決されるものとします。 - 4. システム不具合に関する損害制限
システムの不具合、メンテナンス、通信障害等により本サービスの利用が一時的に困難となった場合、これに起因する損害について、当社は故意または重大な過失がある場合を除き、賠償の責任を負いません。 - 5. 不可抗力による免責
天災地変、戦争、暴動、法令の改廃、行政処分、感染症の流行その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合、当社はその責任を負わないものとします。
第10条（サービスの変更・中断・終了）
- 1. 当社は、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの内容を変更し、または新たな機能を追加することができるものとします。
- 2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断することができるものとします。
- （1）システムの保守点検を行う場合
- （2）天災地変、停電その他の不可抗力による場合
- （3）その他、当社が必要と判断した場合
- 3. 当社は、本サービスの全部または一部を終了する場合、終了日の30日前までにユーザーに対して本サービス上での掲示またはメール等の方法により通知するものとします。
- 4. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なくアカウントを停止または削除することができるものとします。
- （1）本規約に違反した場合
- （2）登録情報に虚偽があった場合
- （3）当社からの連絡に対し、一定期間応答がない場合
- （4）その他、当社が本サービスの利用を不適当と判断した場合
第11条（反社会的勢力の排除）
- 1. ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、保証するものとします。
- 2. ユーザーが前項の表明・保証に違反した場合、当社は事前の通知なく当該ユーザーのアカウントを停止・削除し、本サービスの利用を拒否することができるものとします。この場合、当社はユーザーに対して一切の損害賠償の責任を負いません。
第12条（規約の変更）
- 1. 当社は、必要と判断した場合、ユーザーに通知することなく本規約を変更することができるものとします。
- 2. 変更後の本規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
- 3. 本規約に重大な変更がある場合は、本サービス上での告知または登録メールアドレスへの通知により、ユーザーにお知らせいたします。
- 4. 変更後の本規約に同意いただけない場合は、アカウントの削除をもって本サービスのご利用を終了することができます。変更後も本サービスの利用を継続した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第13条（準拠法・管轄裁判所）
- 1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
- 2. 本規約に関連して生じた紛争については、（運営者が設定してください：例「東京地方裁判所」）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は2026年3月12日より施行します。
最終改定：2026年3月15日